Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 2026-07-30
⚠ Texte provisoire — à faire valider par un conseil juridique avant le lancement.
Cette politique explique quelles données personnelles BIZENIUS collecte via ce site, pourquoi, et les droits dont vous disposez. Elle s’applique aux visiteurs, aux demandes de contact, aux abonnés à la newsletter et aux participants à nos programmes. Le responsable du traitement est BIZENIUS Business Solutions FZCO, Dubaï, Émirats arabes unis. Nous traitons les données personnelles conformément à la loi émirienne sur la protection des données personnelles (décret-loi fédéral n° 45 de 2021) et, pour les personnes situées dans les régions concernées, au RGPD UE/RU et aux lois comparables.
Ce que nous collectons
Les formulaires de contact et de téléchargement collectent les informations saisies (nom, entreprise, fonction, pays, email professionnel, téléphone, message), ainsi que la page consultée et votre langue. Les journaux serveur et nos outils de sécurité traitent les adresses IP. La mesure d’audience est collectée via Google Analytics 4 avec anonymisation des adresses IP — dans l’UE/EEE, au Royaume-Uni et en Suisse uniquement après votre consentement aux cookies ; ailleurs sur la base d’un avis affiché, et vous pouvez désactiver la mesure à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page.
Pourquoi nous les traitons (bases légales)
Nous répondons à vos demandes (intérêt légitime / mesures précontractuelles), n’envoyons de communications marketing qu’avec votre accord (consentement), analysons l’usage du site après consentement aux cookies là où il est requis et sur la base de l’intérêt légitime avec avis affiché ailleurs, et identifions les entreprises visiteuses — jamais les individus — à des fins B2B (intérêt légitime).
Où vont vos données
Les demandes sont stockées dans notre propre base hébergée dans l’UE (Cloudflare D1) et transmises par email à notre équipe. Nous ne vendons aucune donnée personnelle. Nos sous-traitants sont Cloudflare (hébergement et base de données), Resend (envoi d’emails), Microsoft 365 (messagerie de l’équipe) et Telegram (alertes instantanées de l’équipe pour le chat du site). Les transcriptions du chat sont conservées 90 jours, puis supprimées.
Retours sur nos formations et missions
Après une formation ou une mission de conseil, nous pouvons inviter les participants à remplir un court formulaire de retour d’expérience. Notes et commentaires sont réservés à l’équipe BIZENIUS : stockés dans la même base hébergée dans l’UE, utilisés pour évaluer et améliorer nos programmes, et conservés comme archives internes. Renseigner vos coordonnées sur ce formulaire reste entièrement facultatif. Avec votre permission — ou dans les conditions prévues par nos Conditions générales — nous pouvons citer des commentaires comme témoignages, attribués au plus par prénom, initiale du nom et programme ; écrivez à [email protected] à tout moment pour retirer un témoignage. La participation aux quiz en direct (pseudonyme, réponses, scores) constitue de même une archive interne liée à l’animation des sessions ; si vous demandez vos résultats par email, l’adresse saisie n’est utilisée qu’une fois pour cet envoi.
Si un collègue vous a recommandé
Les participants peuvent nous transmettre le nom, l’email professionnel et l’organisation d’un collègue susceptible de bénéficier de nos programmes. Si nous avons reçu vos coordonnées de cette manière, notre premier message vous indiquera qui vous a recommandé, vos coordonnées ne serviront qu’à cette mise en relation, et nous cesserons tout contact immédiatement sur simple demande — écrivez à [email protected] ou utilisez tout lien de désinscription.
Durée de conservation
Les données de contact sont conservées le temps de traiter votre demande puis pendant une durée raisonnable de relation commerciale. Les données newsletter sont conservées jusqu’à votre désabonnement.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer au traitement — écrivez à [email protected]. Vous pouvez saisir votre autorité de contrôle.
Contact
BIZENIUS Business Solutions FZCO — [email protected]. Les adresses de nos bureaux figurent sur la page Contact.