Masterclass — Stratégie de marque et banque digitale avec innovation produit
Stratégie de marque, banque digitale et innovation produit en une seule construction — de la connaissance comportementale à la croissance, pour des banques cernées de disrupteurs.
Format
Présentiel · Virtuel
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Choisissez une session pour postulerADMISSIONS OUVERTESLe programme
Les banques qui se préparent à la prochaine vague de disruption digitale tendent à régler d’abord la technologie et la marque en dernier — puis s’étonnent que les clients ne les distinguent plus du challenger d’en face. Cette masterclass relie les deux : un branding stratégique fondé sur la connaissance comportementale, le basculement de la banque d’agence et par téléphone vers le digital, et un processus discipliné de développement de nouveaux produits centré sur le client. Les participants entendent directement la pratique du secteur sur l’usage des nouvelles technologies pour optimiser la performance, la mise en marché d’une véritable proposition de valeur unique (USP) et la génération de nouveaux leads année après année. La cohorte travaille la stratégie de marque, digitale et d’innovation produit comme une seule construction cohérente.
Ce que vous ferez
Qui participe
- Responsables de la stratégie et du marketing
- Responsables des ventes produits et du développement commercial
- Directeurs et responsables des passerelles de paiement
- Analystes et responsables de recherche
- Management de la bancassurance et de la distribution
Au programme
Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare
I.La marque comme stratégie
- Le branding stratégique : de la connaissance comportementale à la croissance
- Le rôle clé de la marque et de la stratégie pour votre organisation
- Contenus et storytelling sur les canaux digitaux
II.Le basculement vers la banque digitale
- De la banque d’agence et par téléphone à la banque digitale
- Outils et techniques pour adopter les canaux digitaux
- L’analytique digitale, des réseaux sociaux et du web dans la marque et la promotion
III.L’innovation produit
- Un processus de développement de nouveaux produits
- Placer le client au cœur du développement et de la gestion produit
- Évaluer le marché et la concurrence
- Tendances innovantes en banque de détail
IV.Relations et engagement
- Construire la relation client en ligne et hors ligne
- L’engagement multi-départemental derrière la stratégie d’expérience client
- Innovation produit ou stratégie marketing : choisir son jeu
Questions fréquentes
À qui s’adresse cette masterclass de stratégie de marque et de banque digitale ?
Responsables de la stratégie et du marketing, responsables des ventes produits et du développement commercial, directeurs des passerelles de paiement, analystes et responsables de recherche, et management de la bancassurance et de la distribution. Elle convient aux banques dont les clients ne les distinguent plus du challenger d’en face.
Que couvre le programme ?
Il relie trois chantiers habituellement menés séparément : un branding stratégique fondé sur la connaissance comportementale, le basculement de la banque d’agence et par téléphone vers les canaux digitaux, et un processus discipliné de développement de nouveaux produits centré sur le client. L’analytique digitale, des réseaux sociaux et du web, la mise en marché d’une proposition de valeur unique et l’engagement multi-départemental derrière la stratégie d’expérience client complètent le tableau.
La masterclass est-elle disponible en intra-entreprise et en français ?
Oui. BIZENIUS anime la masterclass en anglais et en français, et une édition intra-entreprise peut être adaptée au positionnement de marque et au portefeuille de produits de votre banque. Les sessions suivent un calendrier glissant, avec des dates confirmées sur demande ; les tarifs et devis sont communiqués sur simple demande.
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Dans leurs mots
Le transfert de connaissances, au cœur de tout
“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”
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