Masterclass de l’assistant(e) de direction : faire tourner le bureau exécutif
Un(e) excellent(e) assistant(e) de direction n’est pas du personnel de soutien — c’est le système d’exploitation du dirigeant, et le bureau tourne à son niveau d’exigence.
Format
Présentiel · Virtuel
Sessions à venir
Choisissez une session pour postulerADMISSIONS OUVERTESLe programme
Les meilleur(e)s assistant(e)s de direction gèrent bien plus qu’un agenda — ils gèrent l’attention, l’information et l’accès d’une personne dont le temps est la ressource la plus rare de l’institution. Ce programme entraîne ce niveau du métier : prioriser sans complaisance pour le compte du dirigeant, filtrer sans froisser, préparer le dirigeant à ce qui vient plutôt que consigner ce qui est passé, et la discrétion et le jugement qui font qu’on peut tout confier à un(e) assistant(e). Construit sur des scénarios réalistes de bureaux de direction, tous secteurs.
Ce que vous ferez
Qui participe
Assistant(e)s de direction et personnel(le)s de hauts dirigeants ; secrétaires seniors évoluant vers l’appui exécutif ; office managers assurant aussi le soutien de direction.
Au programme
Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare
I.Le temps et l’attention
- L’agenda comme stratégie : ce qui reçoit du temps reflète ce qui compte
- Prioriser au nom du dirigeant — et viser juste
- Courriels, sollicitations, interruptions : le tri en première ligne
II.L’art de l’accès
- Le filtrage : dire non au nom d’un autre, avec élégance
- Gérer vers le haut : informer, rappeler, insister avec respect
- Le réseau : les relations qui font avancer les choses sans bruit
III.Confiance et jugement
- La confidentialité en pratique : documents, conversations, visibilité
- Réunions et déplacements tenus à un niveau que le dirigeant ne questionne jamais
- Les moments difficiles : pression, conflit et sang-froid
Questions fréquentes
À qui s’adresse la masterclass d’assistant(e) de direction ?
Elle est conçue pour les assistant(e)s de direction et personnel(le)s de hauts dirigeants, les secrétaires seniors évoluant vers l’appui exécutif, et les office managers assurant aussi le soutien de direction. Le programme suppose que les participants tiennent déjà un agenda exigeant et veulent travailler au niveau supérieur.
Que couvre la masterclass au-delà de la gestion d’agenda ?
Le niveau au-dessus de l’agenda : gérer l’attention, l’information et l’accès d’une personne dont le temps est la ressource la plus rare de l’institution. Cela signifie prioriser sans complaisance au nom du dirigeant, filtrer sans froisser, informer et anticiper comme radar avancé du dirigeant, et la discrétion qui fait qu’on peut tout confier à un(e) assistant(e) — sur des scénarios réalistes de bureaux de direction, tous secteurs.
La masterclass est-elle disponible en français ou en intra ?
Oui. BIZENIUS anime la masterclass en anglais et en français, et une édition intra peut être adaptée aux rythmes et exigences de confidentialité de votre bureau de direction. Les sessions suivent un calendrier glissant, avec des dates confirmées sur demande ; les tarifs sont communiqués sur simple demande.
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Dans leurs mots
Le transfert de connaissances, au cœur de tout
“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”
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La formation est un point de la Capability Arc. Beaucoup d’institutions associent ce programme à la mission de conseil — puis automatisent ce que le cadre exige.
Des équipes de ces institutions se forment avec BIZENIUS
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