Masterclass — Accélérer la croissance de la banque de détail : vente digitale et marketing par l’IA pour les marchés émergents
Vente digitale et marketing par l’IA conçus pour les banques de détail des marchés émergents — génération de leads, conversion et fidélisation à la hauteur des concurrents fintech.
Format
Présentiel · Virtuel
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Les banques de détail des marchés émergents voient les fintechs conquérir leurs clients avec une fraction de leur réseau d’agences et aucune de leurs habitudes commerciales héritées. Pousser le produit plus fort n’est pas la réponse ; reconstruire le moteur commercial et marketing autour de la donnée, si. Cette masterclass fait travailler les équipes de banque de détail sur la vente par la valeur, la conception de campagnes digitales intégrées et l’engagement piloté par l’IA — y compris les bots vocaux et l’automatisation au service de la génération de leads, de la conversion et de la fidélisation — avec la discipline réglementaire et de ROI qu’une banque doit conserver. La cohorte travaille l’ensemble du processus de vente, des constructions de campagnes en direct et des dispositifs de fidélisation pilotés par le CRM, calibrés sur les dynamiques des marchés émergents.
Ce que vous ferez
Qui participe
- Responsables de la banque de détail et de la banque digitale
- Responsables de la stratégie, du marketing et du marketing digital
- Responsables des ventes produits et du développement commercial
- Responsables des passerelles de paiement et de la gestion des canaux
- Équipes risques, conformité, opérations et technologie au service du moteur commercial
Au programme
Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare
I.Le moteur de vente retail moderne
- Stratégie commerciale et marketing pour la banque de détail des marchés émergents
- Évaluer les besoins financiers des clients et façonner des propositions sur mesure
- Techniques de vente directe et personnelle sur l’ensemble du processus de vente externe
- La vente par la valeur et la structure de communication FAB
II.Des campagnes digitales qui convertissent
- Concevoir des campagnes de marketing digital intégrées pour l’acquisition
- Sélection des canaux et conception des parcours de conversion
- Exigences réglementaires et législatives sur la vente et le marketing
III.L’engagement piloté par l’IA
- Segmentation, ciblage et personnalisation des clients grâce à l’analytique des données
- Bots vocaux et automatisation pour la génération de leads et le service
- Stratégies de fidélisation et de valeur vie client via le CRM
IV.Performance et ROI
- Dispositifs de ventes croisées et de montée en gamme fondés sur la donnée
- Mesurer la conversion, le coût d’acquisition et le ROI des campagnes
- Installer la routine d’optimisation de la performance
Questions fréquentes
À qui s’adresse cette masterclass de vente digitale et de marketing par l’IA ?
Elle est conçue pour les équipes qui portent la croissance retail sur les marchés émergents : responsables de la banque de détail et digitale, dirigeants de la stratégie et du marketing, responsables des ventes produits et du développement commercial, et responsables des passerelles de paiement et des canaux. Les équipes risques, conformité, opérations et technologie au service du moteur commercial en tirent aussi un bénéfice direct.
Que couvre concrètement le programme ?
La masterclass déroule l’ensemble du processus de vente retail — vente par la valeur et structure FAB comprises — la conception de campagnes digitales intégrées, et l’engagement piloté par l’IA avec bots vocaux et automatisation au service de la génération de leads, de la conversion et de la fidélisation. Les dispositifs de fidélisation pilotés par le CRM, la discipline réglementaire et la mesure du ROI des campagnes traversent l’ensemble, le tout calibré sur les dynamiques des marchés émergents.
La masterclass est-elle disponible en intra-entreprise et en français ?
Oui. BIZENIUS anime la masterclass en anglais et en français, et une édition intra-entreprise peut être adaptée aux marchés, aux canaux et à l’organisation commerciale de votre banque. Les sessions suivent un calendrier glissant, avec des dates confirmées sur demande ; les tarifs et devis sont communiqués sur simple demande.
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Dans leurs mots
Le transfert de connaissances, au cœur de tout
“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”
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