Balanced scorecard & KPI pour la performance publique
Ce qu’un gouvernement mesure, ses institutions le deviennent — un tableau de bord est une déclaration de ce que l’État valorise vraiment, écrite en chiffres.
Format
Présentiel · Virtuel
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Choisissez une session pour postulerADMISSIONS OUVERTESLe programme
Les programmes d’excellence gouvernementale du Golfe et les réformes de contractualisation de la performance en Afrique partagent une même machinerie : la stratégie traduite en tableaux de bord, cascadée en KPI institutionnels et individuels, et revue à un rythme qui porte à conséquence. Ce programme construit cette machinerie proprement : adapter le balanced scorecard à la valeur publique — citoyens et résultats à la place des actionnaires et du profit ; concevoir des KPI qui résistent au contournement — la différence entre mesurer l’activité, la production et le résultat, et les incitations perverses que chacun peut créer ; cascader de la vision nationale au ministère, au département et au contrat de performance sans perdre le fil ; et le système de revue — tableaux de bord, dialogues de performance et le cadre de conséquences qui sépare les systèmes qui marchent de la décoration murale. Cas tirés de programmes d’excellence et de contractualisation du Golfe, d’Afrique et d’Asie. Complète notre programme S&E : ici le système de management ; le S&E est le moteur de preuves en dessous.
Ce que vous ferez
Qui participe
Directeurs des bureaux stratégie, performance et excellence ; directions de ministères et d’agences ; unités du centre du gouvernement ; dirigeants d’entreprises publiques ; consultants et partenaires au développement appuyant les réformes.
Au programme
Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare
I.Le tableau de bord public
- De la valeur actionnariale à la valeur publique : l’adaptation faite proprement
- Des perspectives à la mesure de l’État : citoyens, résultats, capacités, bonne gestion
- Des cartes stratégiques qu’un ministre peut lire
II.Des KPI qui se tiennent
- Activité, production, résultat — et le contournement que chacun invite
- Cibles, références et les règles d’honnêteté
- La cascade : vision → ministère → département → contrat de performance
III.Le système vivant
- Tableaux de bord et dialogues de performance à un rythme porteur de conséquences
- Modes d’échec : décoration, distorsion, fatigue — et leurs antidotes
- Le tableau de bord de votre institution, esquissé en salle
Questions fréquentes
À qui le programme balanced scorecard est-il destiné ?
Il s’adresse aux directeurs des bureaux stratégie, performance et excellence, aux directions de ministères et d’agences, aux unités du centre du gouvernement, aux dirigeants d’entreprises publiques, et aux consultants et partenaires au développement appuyant les réformes de performance. Les participants esquissent le tableau de bord de leur propre institution pendant le programme.
En quoi diffère-t-il de votre programme de S&E ?
Ici, c’est le système de management — tableaux de bord adaptés à la valeur publique, KPI qui résistent au contournement, cascades de la vision nationale aux contrats de performance, et dialogues de revue à conséquences réelles. Le suivi-évaluation est le moteur de preuves en dessous ; les deux programmes se complètent, avec des cas tirés des programmes d’excellence gouvernementale et de contractualisation du Golfe, d’Afrique et d’Asie.
Peut-il être animé en intra pour notre institution, et en français ?
Oui. BIZENIUS anime le programme en anglais et en français, et une édition intra peut être construite autour de votre vision nationale, de votre mandat et de votre cadre de performance existant. Les sessions suivent un calendrier glissant, avec des dates confirmées sur demande ; les tarifs sont communiqués sur simple demande.
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Dans leurs mots
Le transfert de connaissances, au cœur de tout
“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”
Kuwait Investment Authority
The Capability Arc™
Renforcer · Advisory
Conseil & Advisory
Un banc senior en risque, trésorerie et réglementation.
La formation est un point de la Capability Arc. Beaucoup d’institutions associent ce programme à la mission de conseil — puis automatisent ce que le cadre exige.
Des équipes de ces institutions se forment avec BIZENIUS
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