Techniques avancées de négociation et de conclusion pour les solutions technologiques
Les grands contrats technologiques se gagnent dans la préparation, pas à la table — l’art avancé de la négociation et de la conclusion pour les consultants commerciaux qui portent l’objectif.
Format
Présentiel · Virtuel en direct
Sessions à venir
Choisissez une session pour postulerADMISSIONS OUVERTESLe programme
La plupart des contrats technologiques se perdent avant même que les deux parties ne se rencontrent — dans la préparation que le commercial a négligée et que l’acheteur n’a pas négligée. Ce programme éminemment pratique et interactif reconstruit la négociation à partir de cette étape : comment négocient les meilleurs commerciaux et les meilleurs acheteurs, d’où vient réellement le pouvoir dans une négociation, et la planification et les tactiques qui façonnent une issue gagnante. Il entraîne les participants à lire le langage corporel, à reconnaître les tactiques manipulatoires d’interlocuteurs difficiles et à questionner de manière stratégique jusqu’à faire émerger les véritables enjeux du client et les résultats qu’il vise. La négociation interculturelle fait l’objet d’une attention délibérée. La cohorte travaille la conversion des résistances et des objections et la conclusion de ventes technologiques à forte valeur, avec un style personnel qui joue de ses points forts.
Ce que vous ferez
Qui participe
- Commerciaux, consultants, managers et directeurs des ventes
- Chefs de département qui négocient des contrats technologiques
- Équipes avant-vente
- Négociateurs de contrats
Au programme
Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare
I.D’où vient le pouvoir
- Comment négocient les meilleurs commerciaux — et les meilleurs acheteurs
- Les sources de pouvoir dans toute négociation
- Gagner dès la phase de préparation : planification et tactiques
II.Lire la partie adverse
- Le langage corporel en négociation
- Reconnaître les tactiques manipulatoires courantes des interlocuteurs difficiles
- Styles de communication interpersonnelle et stratégie de négociation
- Négociation interculturelle : franchir la barrière culturelle
III.La méthode consultative
- Écouter pour comprendre réellement les enjeux du client
- Le questionnement stratégique : enjeux actuels et résultats visés
- Besoins, valeurs et motivations propres à chaque client
- Présenter des solutions avec intention
IV.Convertir et conclure
- Gérer et convertir les résistances et les objections
- Réorienter les comportements contre-productifs
- Développer un style de négociation personnel
- Conclure des ventes technologiques à forte valeur
Questions fréquentes
Que couvre le cursus télécoms ?
Le versant commercial et managérial du métier d’opérateur : stratégie télécoms, leadership numérique, marque et engagement client, orientation client, analytique d’affaires et big data pour managers, et négociation des contrats technologiques. Les participants repartent capables de bâtir une stratégie par segment, de lire leurs propres données clients avec un œil critique et de conclure les accords que ces données justifient.
Les programmes s’adressent-ils aux équipes commerciales ou techniques ?
D’abord aux équipes commerciales et de direction — responsables stratégie, marketing, expérience client et analytique des opérateurs qui cherchent à dépasser les seuls revenus de connectivité. Aucun bagage en ingénierie réseau n’est requis ; les programmes portent sur les décisions que ces équipes assument, pas sur les équipements.
Dans quelles langues et sous quels formats les programmes télécoms sont-ils dispensés ?
En anglais et en français, en présentiel, en classe virtuelle en direct ou en format hybride. Tout programme peut aussi être organisé en interne pour un seul opérateur, adapté à son marché et à sa position concurrentielle.
Comment candidater à un programme télécoms ?
Déposez une candidature ou demandez la brochure depuis la page du programme. Un praticien senior — du même profil que ceux qui enseignent — vous répond sous un jour ouvré avec la brochure, les dates et les frais correspondant à votre format. BIZENIUS n’accepte aucun paiement en ligne ; tout passe par cet échange.
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Dans leurs mots
Le transfert de connaissances, au cœur de tout
“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”
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