Banque de détail & d’entreprise

Les métiers face au client — banque de détail, PME et entreprises, paiements et canaux digitaux qui les transforment tous. Des programmes pour les managers responsables du revenu, du service et du risque qui les accompagne.

32 programmes

Banque de détail & d’entrepriseHybrid

Masterclass — Stratégie et modèle d’agency banking (banque par agents)

Une démarche structurée pour bâtir et pérenniser un réseau de banque par agents — stratégie, contrôles, technologie et rapprochement des opérations, pour les banques qui atteignent les marchés mal desservis via des agents tiers.

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Banque de détail & d’entrepriseHybrid

Masterclass — Accélérer la croissance de la banque de détail : vente digitale et marketing par l’IA pour les marchés émergents

Vente digitale et marketing par l’IA conçus pour les banques de détail des marchés émergents — génération de leads, conversion et fidélisation à la hauteur des concurrents fintech.

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Banque de détail & d’entrepriseHybrid

Masterclass — L’intelligence artificielle dans la banque digitale et le marketing

Le marketing bancaire piloté par l’IA — des campagnes qui savent quoi envoyer, à qui et quand, sans déclencher le moindre signal d’alerte de conformité.

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Banque de détail & d’entrepriseHybrid

La banque de détail pilotée par l’IA : transformer le service, accroître les revenus et l’expérience client

L’engagement piloté par l’IA pour les banques de détail — chatbots, connaissance prédictive et opérations automatisées qui retiennent des clients prêts, sinon, à passer chez une fintech.

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Banque de détail & d’entrepriseHybrid

Approche analytique du développement commercial pour les banques

Le développement commercial pour les banquiers qui servent des banques — des compétences analytiques pour lire les besoins de capital, de financement, d’investissement et de risque, et convertir les conversations en mandats.

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Banque de détail & d’entrepriseHybrid

Masterclass — La banque des PME (niveau avancé)

Bâtir une activité de banque des PME rentable et pérenne — conception de produits, marketing des canaux, logique de chaîne de valeur et un processus de crédit taillé pour les PME plutôt que pour des grandes entreprises en miniature.

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Trésorerie & gestion actif-passifHybrid

Masterclass — Trésorerie avancée & cash management

Trésorerie et cash management avec l’horizon en vue — liquidité, risques de change et de taux, l’IA dans la fonction trésorerie et une stratégie conforme aux exigences ESG.

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Banque de détail & d’entrepriseHybrid

Masterclass de spécialisation — Optimiser la gestion des opérations d’agence bancaire

Diriger une agence dont l’ère digitale a encore besoin — management commercial, culture de service, contrôle opérationnel et l’information de gestion qui démontre la productivité de l’agence.

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Banque de détail & d’entrepriseHybrid

Masterclass — Optimisation bancaire : améliorer l’efficience des coûts

Efficience des coûts et résilience opérationnelle pour les banques de détail sous pression — modèle d’affaires, environnement de travail digital et responsabilisation, bâtis sur les enseignements de la pandémie.

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Banque de détail & d’entrepriseHybrid

Masterclass — Stratégie de marque et banque digitale avec innovation produit

Stratégie de marque, banque digitale et innovation produit en une seule construction — de la connaissance comportementale à la croissance, pour des banques cernées de disrupteurs.

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Banque de détail & d’entrepriseHybrid

Masterclass — Cartes et paiements internationaux

L’industrie mondiale des cartes et des paiements cartographiée de bout en bout — économie, infrastructures, réglementation, risque de fraude et là où se trouve réellement la croissance.

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Banque de détail & d’entrepriseHybrid

Masterclass — Gestion de la relation clients entreprises (CRM) et centricité client

Piloter un réseau de banque des entreprises sur la valeur vie client — segmentation, gestion proactive de la relation, tarification ajustée du risque et l’outillage CRM qui ancre le tout.

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Aussi en Banque & finance

Crédit & prêts Trésorerie & gestion actif-passif Capital, liquidité & Bâle IFRS & information financière Conformité & criminalité financière Finance islamique Investissement & marchés Assurance Audit & contrôle interne Parcourir tout le catalogue →

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Banque de détail & d’entreprise

Masterclass — Stratégie et modèle d’agency banking (banque par agents)

Masterclass — Accélérer la croissance de la banque de détail : vente digitale et marketing par l’IA pour les marchés émergents

Masterclass — L’intelligence artificielle dans la banque digitale et le marketing

La banque de détail pilotée par l’IA : transformer le service, accroître les revenus et l’expérience client

Approche analytique du développement commercial pour les banques

Masterclass — La banque des PME (niveau avancé)

Masterclass — Trésorerie avancée & cash management

Masterclass de spécialisation — Optimiser la gestion des opérations d’agence bancaire

Masterclass — Optimisation bancaire : améliorer l’efficience des coûts

Masterclass — Stratégie de marque et banque digitale avec innovation produit

Masterclass — Cartes et paiements internationaux

Masterclass — Gestion de la relation clients entreprises (CRM) et centricité client

Masterclass — Gestion de la relation client, ventes et développement commercial

Masterclass — Leadership en banque digitale

Révolutionner la banque : inclusion financière, puissance du digital et croissance portée par l’IA

Masterclass — Paiements digitaux, FinTech et innovations

Masterclass — Stratégie de continuité d’activité pour la banque digitale et de détail

Masterclass — Explorer les innovations et la transformation de la banque digitale

Construire des activités performantes en banque de détail, PME & entreprises

Masterclass Fusion — Développement produit et gestion des paiements internationaux et digitaux

Innover dans la banque de détail en Afrique : stratégies fondées sur l’IA pour la croissance, la transformation digitale et l’inclusion financière

Finance islamique : produits, contrats & structures

Mobile money & services financiers numériques

Masterclass — Banque en ligne et banque mobile

Masterclass — Gestion et développement de produits pour la banque

Masterclass — Banque de détail

Masterclass — Analyse crédit du banquier PME

Masterclass — Banque des PME

Masterclass — Gestion de projet stratégique dans la banque

Masterclass — Techniques de vente pour l’environnement bancaire

Masterclass banque commerciale stratégique & financements structurés : financer les chaînes de valeur pétrole & gaz, le commerce, les infrastructures et la croissance des PME

Masterclass — Services de trésorerie, ALM et cash management

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