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BIZENIUS.

Masterclass — Stratégie de marque et banque digitale avec innovation produit

Stratégie de marque, banque digitale et innovation produit en une seule construction — de la connaissance comportementale à la croissance, pour des banques cernées de disrupteurs.

Format

Présentiel · Virtuel en direct

Le programme

Les banques qui se préparent à la prochaine vague de disruption digitale tendent à régler d’abord la technologie et la marque en dernier — puis s’étonnent que les clients ne les distinguent plus du challenger d’en face. Cette masterclass relie les deux : un branding stratégique fondé sur la connaissance comportementale, le basculement de la banque d’agence et par téléphone vers le digital, et un processus discipliné de développement de nouveaux produits centré sur le client. Les participants entendent directement la pratique du secteur sur l’usage des nouvelles technologies pour optimiser la performance, la mise en marché d’une véritable proposition de valeur unique (USP) et la génération de nouveaux leads année après année. La cohorte travaille la stratégie de marque, digitale et d’innovation produit comme une seule construction cohérente.

Ce que vous ferez

Construire une stratégie de marque à partir des enseignements comportementaux, et la relier directement à la croissance de l’activité.
Créer des contenus et des récits percutants sur les canaux digitaux, adossés à une stratégie opérante de marketing digital et de marque.
Piloter le basculement de la banque d’agence et par téléphone vers le digital, avec des outils et des techniques que votre organisation peut adopter.
Mettre l’analytique digitale, des réseaux sociaux et du web au travail sur les décisions de marque et de promotion.
Conduire un processus de développement de nouveaux produits qui garde le client au cœur de la gestion produit.
Évaluer le marché et la concurrence et arbitrer, preuves à l’appui, entre innovation produit et stratégie marketing.
Obtenir l’engagement de plusieurs départements derrière la stratégie d’expérience client.

Qui participe

  • Responsables de la stratégie et du marketing
  • Responsables des ventes produits et du développement commercial
  • Directeurs et responsables des passerelles de paiement
  • Analystes et responsables de recherche
  • Management de la bancassurance et de la distribution

Les cohortes réunissent administrateurs, dirigeants et les leaders montants qui les suivent — volontairement restreintes, pour que chaque place soit celle d’un pair.

Au programme

Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare

I.La marque comme stratégie
  • Le branding stratégique : de la connaissance comportementale à la croissance
  • Le rôle clé de la marque et de la stratégie pour votre organisation
  • Contenus et storytelling sur les canaux digitaux
II.Le basculement vers la banque digitale
  • De la banque d’agence et par téléphone à la banque digitale
  • Outils et techniques pour adopter les canaux digitaux
  • L’analytique digitale, des réseaux sociaux et du web dans la marque et la promotion
III.L’innovation produit
  • Un processus de développement de nouveaux produits
  • Placer le client au cœur du développement et de la gestion produit
  • Évaluer le marché et la concurrence
  • Tendances innovantes en banque de détail
IV.Relations et engagement
  • Construire la relation client en ligne et hors ligne
  • L’engagement multi-départemental derrière la stratégie d’expérience client
  • Innovation produit ou stratégie marketing : choisir son jeu

Questions fréquentes

Faut-il un profil technique pour suivre un programme technologie ou IA ?

Non. Ces programmes s’adressent aux dirigeants qui décident, pas aux ingénieurs qui développent — pas de code, pas de démonstration en guise de stratégie. Les participants repartent capables de hiérarchiser les cas d’usage de l’IA selon leur rentabilité, d’encadrer le risque de modèle et de disséquer une proposition technologique en une seule réunion.

Comment les programmes traitent-ils la gouvernance de l’IA et le risque de modèle ?

Comme la responsabilité d’une personne nommément désignée. Le cursus couvre les inventaires de modèles, la validation, le contrôle humain et une gouvernance qu’un superviseur reconnaîtrait — une IA placée là où elle résiste à un audit, au cœur des processus réels. Les participants rédigent le référentiel de gouvernance qui manque à leur institution et le défendent lors d’une revue finale.

Combien coûtent les programmes technologie ?

Les frais sont confirmés lors de l’échange de proposition, car le format, le lieu et le degré de personnalisation font varier le montant. Déposez une candidature ou demandez la brochure ; la réponse — envoyée par un praticien senior sous un jour ouvré — précise les dates, les formats et les frais correspondant à votre situation.

Les programmes existent-ils en ligne aussi bien qu’en présentiel ?

Oui. Les programmes se déroulent en présentiel, en classe virtuelle en direct ou en format hybride, en anglais et en français. BIZENIUS intervient depuis ses bureaux de Dubaï et de Bangalore et sur les sites de ses clients dans plus de 30 pays.

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Dans leurs mots

Le transfert de connaissances, au cœur de tout

“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”

Kuwait Investment Authority

Extrait du Registre des Mandats

Mandat № 10 · Afrique de l’Est

Gagner la bataille de l’adoption après avoir gagné celle du produit

La meilleure banque digitale de son marché avait toujours des files d’attente en agence. Le produit n’a jamais été le problème.

Ouvrir le dossier →

Des équipes de ces institutions se forment avec BIZENIUS

  • Citi
  • Barclays
  • ExxonMobil
  • Total
  • Gazprom
  • Standard Bank
  • QNB
  • Crédit Agricole
  • Nedbank
  • Absa
  • Raiffeisen
  • Halliburton
  • Baker Hughes
  • ConocoPhillips
  • Ooredoo
  • National Bank of Kuwait
  • Kuwait Finance House
  • Bank Muscat
  • Bank Audi
  • SABB
  • Garanti BBVA
  • Ecobank
  • Arab Bank
  • National Bank of Egypt
  • ADIB
  • Access Bank
  • Afreximbank
  • Repsol
  • QNB ALAHLI
  • Stanbic Bank
  • Equity Group Holdings
  • KCB Bank
  • Lombard Odier
  • NOV
  • Weatherford
  • Subsea 7
  • Al Baraka
  • Banque Misr
  • Burgan Bank
  • Bank ABC

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