Mobile money & services financiers numériques
Le mobile money a bancarisé des centaines de millions de personnes que les banques n’atteignaient pas — sa prochaine décennie appartient à qui maîtrise à la fois la moitié télécom et la moitié bancaire du métier.
Format
Présentiel · Virtuel en direct
Sessions à venir
Choisissez une session pour postulerADMISSIONS OUVERTESLe programme
Le mobile money est cette industrie rare née dans les télécoms et régulée comme la banque — et la plupart des professionnels n’en connaissent qu’une moitié. Ce programme enseigne les deux : l’économie — le float, les frais, les commissions d’agents et l’économie unitaire qui décide de la viabilité ; le réseau d’agents comme produit réel — recrutement, gestion de la liquidité, supervision ; la réalité réglementaire à deux superviseurs, banques centrales et autorités télécoms, y compris licences de monnaie électronique, cantonnement des fonds et obligations LCB-FT ; les risques et la fraude tels qu’ils surviennent réellement ; et le chemin d’expansion — crédit, épargne, assurance et paiements marchands bâtis sur les rails. Ancré dans l’expérience des marchés africains et asiatiques.
Ce que vous ferez
Qui participe
Équipes mobile money et fintech d’opérateurs et de banques ; personnels de banques centrales et de régulateurs ; professionnels des paiements et de l’inclusion financière ; investisseurs des services financiers numériques.
Au programme
Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare
I.Le métier
- L’économie unitaire : produits du float, frais, commissions d’agents — le modèle honnête
- Le réseau d’agents : recrutement, liquidité, la confiance qui fait la marque
- L’interopérabilité et le switch : qui paie, qui en profite
II.Les règles
- La licence de monnaie électronique et le cantonnement des fonds clients
- LCB-FT avec KYC à paliers : inclusion et intégrité tenues ensemble
- Deux superviseurs, un service : gérer la banque centrale et le régulateur télécom
III.Les risques et la suite
- La fraude telle qu’elle survient : agents, échanges de SIM, ingénierie sociale
- Des paiements à la finance : scoring sur les rails, épargne, assurance
- Les modèles de partenariat : opérateur, banque, fintech — qui détient le client
Questions fréquentes
Que couvre le cursus télécoms ?
Le versant commercial et managérial du métier d’opérateur : stratégie télécoms, leadership numérique, marque et engagement client, orientation client, analytique d’affaires et big data pour managers, et négociation des contrats technologiques. Les participants repartent capables de bâtir une stratégie par segment, de lire leurs propres données clients avec un œil critique et de conclure les accords que ces données justifient.
Les programmes s’adressent-ils aux équipes commerciales ou techniques ?
D’abord aux équipes commerciales et de direction — responsables stratégie, marketing, expérience client et analytique des opérateurs qui cherchent à dépasser les seuls revenus de connectivité. Aucun bagage en ingénierie réseau n’est requis ; les programmes portent sur les décisions que ces équipes assument, pas sur les équipements.
Dans quelles langues et sous quels formats les programmes télécoms sont-ils dispensés ?
En anglais et en français, en présentiel, en classe virtuelle en direct ou en format hybride. Tout programme peut aussi être organisé en interne pour un seul opérateur, adapté à son marché et à sa position concurrentielle.
Comment candidater à un programme télécoms ?
Déposez une candidature ou demandez la brochure depuis la page du programme. Un praticien senior — du même profil que ceux qui enseignent — vous répond sous un jour ouvré avec la brochure, les dates et les frais correspondant à votre format. BIZENIUS n’accepte aucun paiement en ligne ; tout passe par cet échange.
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Dans leurs mots
Le transfert de connaissances, au cœur de tout
“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”
Kuwait Investment Authority
Extrait du Registre des Mandats
Mandat № 10 · Afrique de l’Est
Gagner la bataille de l’adoption après avoir gagné celle du produit
La meilleure banque digitale de son marché avait toujours des files d’attente en agence. Le produit n’a jamais été le problème.
Ouvrir le dossier →
Des équipes de ces institutions se forment avec BIZENIUS
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