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BIZENIUS.

Masterclass — Marketing digital avancé, gestion de produits et IA, machine learning et big data

Planification des campagnes digitales, stratégie de canaux et gestion de produits pour les institutions financières, avec l’IA, le machine learning et le big data aux commandes du ciblage.

Format

Présentiel · Virtuel en direct

Le programme

La plupart des équipes marketing bancaires disposent des outils digitaux ; bien plus rares sont celles qui disposent d’un processus discipliné pour planifier les campagnes, choisir les canaux et transformer les données clients agrégées en décisions de ciblage. Cette masterclass déroule les mécanismes fondamentaux du marketing digital dans les services financiers — le parcours du consommateur en ligne, le rôle de chaque canal digital dans une communication marketing intégrée, et la rédaction d’un plan de marketing digital avec des objectifs clairs par canal — ainsi que la manière dont l’IA, le machine learning et le big data personnalisent l’expérience client et reconfigurent la gestion de produits. La cohorte conclut en construisant une stratégie de transformation digitale pour une entreprise réelle de services financiers.

Ce que vous ferez

Rédiger un plan de marketing digital avec des objectifs clairs, propres à chaque canal, sur lesquels votre direction peut vous engager.
Cartographier le parcours du consommateur en ligne et cibler les segments de clientèle là où les données indiquent qu’ils se trouvent.
Assigner à chaque canal digital majeur une mission précise au sein d’une stratégie de communication marketing intégrée.
Mettre l’IA, le machine learning et le big data au travail sur la personnalisation, le ciblage et la création de valeur dans les institutions financières.
Bâtir des stratégies de marketing et de communication résilientes aux crises, en s’appuyant sur les basculements de priorités et de canaux opérés par la banque de détail pendant la pandémie.
Piloter la gestion et le développement de nouveaux produits autour de l’évolution des comportements clients et de la demande digitale.

Qui participe

  • Responsables de la stratégie et du marketing
  • Dirigeants de la gestion et du développement de produits
  • Responsables des canaux digitaux, mobiles et électroniques
  • Analystes de recherche et chargés de business intelligence
  • Responsables des passerelles de paiement et de la distribution en bancassurance

Les cohortes réunissent administrateurs, dirigeants et les leaders montants qui les suivent — volontairement restreintes, pour que chaque place soit celle d’un pair.

Au programme

Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare

I.Les fondamentaux du marketing digital
  • La disruption du mix marketing traditionnel par le digital
  • Le parcours du consommateur en ligne et le ciblage efficace
  • Le rôle des principaux canaux de marketing digital
II.Planifier la campagne
  • Fixer les objectifs canal par canal
  • Rédiger le plan de marketing digital
  • Optimiser vos actifs digitaux
  • La stratégie de communication en situation de crise
III.IA, machine learning et big data
  • Comment l’analytique, le big data et l’IA créent de la valeur dans les institutions financières
  • Personnalisation et expérience client contextuelle
  • Stratégies proactives pour les marketeurs digitaux en banque de détail
IV.Gestion de produits et transformation
  • Gestion et développement de nouveaux produits dans des conditions de marché transformées
  • Recommandations post-crise pour la banque de détail
  • Exercice de synthèse : une stratégie de transformation digitale pour une entreprise de services financiers

Questions fréquentes

Faut-il un profil technique pour suivre un programme technologie ou IA ?

Non. Ces programmes s’adressent aux dirigeants qui décident, pas aux ingénieurs qui développent — pas de code, pas de démonstration en guise de stratégie. Les participants repartent capables de hiérarchiser les cas d’usage de l’IA selon leur rentabilité, d’encadrer le risque de modèle et de disséquer une proposition technologique en une seule réunion.

Comment les programmes traitent-ils la gouvernance de l’IA et le risque de modèle ?

Comme la responsabilité d’une personne nommément désignée. Le cursus couvre les inventaires de modèles, la validation, le contrôle humain et une gouvernance qu’un superviseur reconnaîtrait — une IA placée là où elle résiste à un audit, au cœur des processus réels. Les participants rédigent le référentiel de gouvernance qui manque à leur institution et le défendent lors d’une revue finale.

Combien coûtent les programmes technologie ?

Les frais sont confirmés lors de l’échange de proposition, car le format, le lieu et le degré de personnalisation font varier le montant. Déposez une candidature ou demandez la brochure ; la réponse — envoyée par un praticien senior sous un jour ouvré — précise les dates, les formats et les frais correspondant à votre situation.

Les programmes existent-ils en ligne aussi bien qu’en présentiel ?

Oui. Les programmes se déroulent en présentiel, en classe virtuelle en direct ou en format hybride, en anglais et en français. BIZENIUS intervient depuis ses bureaux de Dubaï et de Bangalore et sur les sites de ses clients dans plus de 30 pays.

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Dans leurs mots

Le transfert de connaissances, au cœur de tout

“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”

Kuwait Investment Authority

Extrait du Registre des Mandats

Mandat № 10 · Afrique de l’Est

Gagner la bataille de l’adoption après avoir gagné celle du produit

La meilleure banque digitale de son marché avait toujours des files d’attente en agence. Le produit n’a jamais été le problème.

Ouvrir le dossier →

Des équipes de ces institutions se forment avec BIZENIUS

  • Citi
  • Barclays
  • ExxonMobil
  • Total
  • Gazprom
  • Standard Bank
  • QNB
  • Crédit Agricole
  • Nedbank
  • Absa
  • Raiffeisen
  • Halliburton
  • Baker Hughes
  • ConocoPhillips
  • Ooredoo
  • National Bank of Kuwait
  • Kuwait Finance House
  • Bank Muscat
  • Bank Audi
  • SABB
  • Garanti BBVA
  • Ecobank
  • Arab Bank
  • National Bank of Egypt
  • ADIB
  • Access Bank
  • Afreximbank
  • Repsol
  • QNB ALAHLI
  • Stanbic Bank
  • Equity Group Holdings
  • KCB Bank
  • Lombard Odier
  • NOV
  • Weatherford
  • Subsea 7
  • Al Baraka
  • Banque Misr
  • Burgan Bank
  • Bank ABC

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