Analytique d’affaires et insights
Une analytique qui s’autofinance — modélisation prédictive, segmentation, scoring et programmes anti-attrition (churn) intégrés dans une pratique analytique rentable.
Format
Présentiel · Virtuel en direct
Sessions à venir
Choisissez une session pour postulerADMISSIONS OUVERTESLe programme
Une équipe analytique qui produit des rapports plutôt que du profit est un centre de coûts affublé d’une étiquette data. Ce programme construit les compétences analytiques qui sous-tendent un projet d’analytique d’affaires réellement rentable : modélisation prédictive, méthodes de segmentation de marché, modèles de scoring et de profilage client qui se déploient proprement, et programmes anti-attrition (churn) qui limitent la défection de façon mesurable. Les participants travaillent avec les concepts statistiques, les méthodes analytiques, les logiciels et les outils du métier — y compris le text mining pour les données non structurées — et relient chacun à un résultat commercial : meilleure connaissance du marché, campagnes de ventes croisées efficaces, et projets prédictifs conduisant à une rentabilité accrue. La cohorte travaille l’intégration de l’analytique dans un projet Big Data plus large et l’amélioration de la précision décisionnelle à l’échelle de l’organisation.
Ce que vous ferez
Qui participe
- Équipes de conception et de développement produit
- Analystes métier et analystes de données
- Équipes marketing
- Responsables fidélisation, rétention et gestion de la clientèle
Au programme
Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare
I.Une analytique qui rapporte
- Créer un projet d’analytique d’affaires rentable
- Méthodes et processus pour une mise en œuvre analytique efficace
- L’analytique au service d’une meilleure précision décisionnelle
II.Des modèles qui prédisent
- Modélisation prédictive et projets prédictifs valides
- Méthodes de segmentation de marché
- Modèles de scoring et de profilage client
III.Fidéliser et développer la clientèle
- Programmes anti-attrition (churn) limitant la défection
- Campagnes de ventes croisées efficaces
- La valeur tirée de la connaissance client et marché
IV.Outils et technique
- Concepts d’analytique statistique
- Les logiciels analytiques exploités à leur plein potentiel
- Le text mining pour les données non structurées
- L’analytique au sein d’un projet Big Data plus large
Questions fréquentes
Que couvre le cursus télécoms ?
Le versant commercial et managérial du métier d’opérateur : stratégie télécoms, leadership numérique, marque et engagement client, orientation client, analytique d’affaires et big data pour managers, et négociation des contrats technologiques. Les participants repartent capables de bâtir une stratégie par segment, de lire leurs propres données clients avec un œil critique et de conclure les accords que ces données justifient.
Les programmes s’adressent-ils aux équipes commerciales ou techniques ?
D’abord aux équipes commerciales et de direction — responsables stratégie, marketing, expérience client et analytique des opérateurs qui cherchent à dépasser les seuls revenus de connectivité. Aucun bagage en ingénierie réseau n’est requis ; les programmes portent sur les décisions que ces équipes assument, pas sur les équipements.
Dans quelles langues et sous quels formats les programmes télécoms sont-ils dispensés ?
En anglais et en français, en présentiel, en classe virtuelle en direct ou en format hybride. Tout programme peut aussi être organisé en interne pour un seul opérateur, adapté à son marché et à sa position concurrentielle.
Comment candidater à un programme télécoms ?
Déposez une candidature ou demandez la brochure depuis la page du programme. Un praticien senior — du même profil que ceux qui enseignent — vous répond sous un jour ouvré avec la brochure, les dates et les frais correspondant à votre format. BIZENIUS n’accepte aucun paiement en ligne ; tout passe par cet échange.
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Dans leurs mots
Le transfert de connaissances, au cœur de tout
“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”
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