Masterclass — Explorer les innovations et la transformation de la banque digitale
La banque partout et à tout moment est désormais le socle attendu — les produits, les canaux et le plan marketing dont une banque a besoin pour se battre sur le téléphone du client.
Format
Présentiel · Virtuel en direct
Sessions à venir
Choisissez une session pour postulerADMISSIONS OUVERTESLe programme
Les clients attendent désormais de leur banque qu’elle soit là où ils se trouvent — la « banque partout et à tout moment » est le socle, non le facteur de différenciation, et des innovations comme le WhatsApp Banking, adossé à une plateforme de plus de deux milliards d’utilisateurs, montrent à quelle vitesse la carte des canaux se redessine. Cette masterclass passe en revue la gamme de produits de la banque digitale puis aborde concrètement la manière d’y livrer bataille : comment le marketing digital a bouleversé le mix marketing traditionnel, comment fonctionne le parcours du consommateur en ligne et où l’intercepter, et comment fixer des objectifs à chaque canal digital au sein d’un plan marketing formalisé. La cohorte travaille les domaines où l’analytique, le big data et l’IA créent de la valeur dans les institutions financières, et la manière dont des applications choisies de machine learning se combinent en un écosystème d’IA opérationnel.
Ce que vous ferez
Qui participe
- Responsables stratégie et marketing, et managers du marketing digital
- Dirigeants des passerelles de paiement et de la gestion des canaux
- Responsables ventes produits, développement commercial et études
- Responsables risques et conformité, équipes opérations et technologie
- Responsables banque de détail, banque digitale, IT et bancassurance
Au programme
Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare
I.Le paysage de la banque digitale
- Des registres informatisés à la banque partout et à tout moment
- La gamme de produits de la banque digitale
- WhatsApp Banking et canaux conversationnels
II.La disruption du marketing digital
- Comment le digital bouleverse le mix marketing traditionnel
- Le parcours du consommateur en ligne et le ciblage efficace
- Les grands canaux du marketing digital et leurs rôles
- Stratégie de communication et de message marketing
III.Planification et exécution
- Fixer les objectifs canal par canal
- Rédiger le plan de marketing digital
- Optimiser vos actifs digitaux
- Intégrer la technologie à la stratégie d’entreprise
IV.Données, IA et résilience
- Là où l’analytique, le big data et l’IA créent de la valeur dans les institutions financières
- Un écosystème d’IA dynamique à partir d’applications choisies de machine learning
- Gestion et développement de nouveaux produits en période de tension des marchés
- Stratégies proactives pour les marketeurs digitaux en banque de détail
Questions fréquentes
Faut-il un profil technique pour suivre un programme technologie ou IA ?
Non. Ces programmes s’adressent aux dirigeants qui décident, pas aux ingénieurs qui développent — pas de code, pas de démonstration en guise de stratégie. Les participants repartent capables de hiérarchiser les cas d’usage de l’IA selon leur rentabilité, d’encadrer le risque de modèle et de disséquer une proposition technologique en une seule réunion.
Comment les programmes traitent-ils la gouvernance de l’IA et le risque de modèle ?
Comme la responsabilité d’une personne nommément désignée. Le cursus couvre les inventaires de modèles, la validation, le contrôle humain et une gouvernance qu’un superviseur reconnaîtrait — une IA placée là où elle résiste à un audit, au cœur des processus réels. Les participants rédigent le référentiel de gouvernance qui manque à leur institution et le défendent lors d’une revue finale.
Combien coûtent les programmes technologie ?
Les frais sont confirmés lors de l’échange de proposition, car le format, le lieu et le degré de personnalisation font varier le montant. Déposez une candidature ou demandez la brochure ; la réponse — envoyée par un praticien senior sous un jour ouvré — précise les dates, les formats et les frais correspondant à votre situation.
Les programmes existent-ils en ligne aussi bien qu’en présentiel ?
Oui. Les programmes se déroulent en présentiel, en classe virtuelle en direct ou en format hybride, en anglais et en français. BIZENIUS intervient depuis ses bureaux de Dubaï et de Bangalore et sur les sites de ses clients dans plus de 30 pays.
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Dans leurs mots
Le transfert de connaissances, au cœur de tout
“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”
Kuwait Investment Authority
Extrait du Registre des Mandats
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