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BIZENIUS.

Masterclass — Développement produit et marketing dans un monde digital

Des produits conçus pour les marchés digitaux et les outils pour les tarifer, les distribuer et les vendre — un marketing concret pour les équipes des services financiers sous pression concurrentielle.

Format

Présentiel · Virtuel

Le programme

Sur un marché des services financiers aussi concurrentiel, une proposition produit indifférenciée est une fuite lente : la croissance revient aux institutions qui développent de nouveaux produits pour de nouveaux marchés digitaux et les tarifent, les distribuent et les promeuvent avec intention. Ce programme pratique et concret couvre les deux moitiés de ce métier. Côté produit : les outils digitaux pour développer des produits innovants, une stratégie de tarification efficace et ses contrôles, et une distribution pensée pour les canaux digitaux. Côté marketing : multicanal contre omnicanal, campagnes ciblées PPC et mobiles, et une stratégie de gestion de la relation client et de marketing fondé sur l’information qui accroît la valeur vie client. La cohorte travaille des études de cas, les innovations technologiques du moment et les tendances de la banque digitale.

Ce que vous ferez

Développer de nouveaux produits innovants avec des outils digitaux, suffisamment différenciés pour défendre leur marge.
Définir la stratégie de tarification et ses contrôles — et le juste prix de chaque produit.
Distribuer efficacement les produits par les canaux digitaux, en distinguant le multicanal de l’omnicanal.
Concevoir une stratégie de gestion de la relation client et de marketing fondé sur l’information qui élève la valeur vie client.
Construire des campagnes ciblées de marketing PPC et mobile qui persuadent les clients d’acheter.
Ancrer le marketing digital dans vos objectifs d’entreprise, en maîtrisant les concepts du marketing multicanal.
Appliquer les leçons du recentrage post-crise de la banque de détail à votre propre portefeuille de produits.

Qui participe

  • Responsables développement produit, innovation et gestion de portefeuille
  • Équipes marketing, canaux et stratégie retail
  • Responsables des services financiers digitaux, des canaux et des canaux alternatifs
  • Managers développement commercial, croissance de la banque virtuelle et canal mobile
  • Responsables automatisation, solutions clients, et métier et stratégie

Les cohortes réunissent administrateurs, dirigeants et les leaders montants qui les suivent — volontairement restreintes, pour que chaque place soit celle d’un pair.

Au programme

Construit pour les décisions auxquelles aucun manuel ne prépare

I.Des produits pour les marchés digitaux
  • L’impact du digital sur les comportements des clients
  • Les outils digitaux pour développer de nouveaux produits innovants
  • Le recentrage de la banque de détail après la crise
II.Tarification et distribution
  • Stratégie de tarification efficace et contrôles de tarification
  • Les outils digitaux pour fixer les justes prix
  • Les outils digitaux pour distribuer vos produits
  • Multicanal contre omnicanal
III.Persuasion et campagnes
  • Les outils digitaux pour persuader les clients d’acheter
  • Campagnes ciblées de marketing PPC et mobile
  • Concepts fondamentaux de la stratégie marketing multicanale et digitale
IV.Relations et valeur vie client
  • CRM et stratégie de marketing fondé sur l’information
  • Accroître la valeur vie client par l’expérience digitale
  • Études de cas, innovations technologiques et tendances de la banque digitale
  • Le marketing digital comme composante des objectifs d’entreprise

Questions fréquentes

Quelles sont les deux moitiés de ce programme de développement produit et de marketing ?

Côté produit : les outils digitaux pour développer des produits innovants, une stratégie de tarification efficace et ses contrôles, et une distribution pensée pour les canaux digitaux — y compris la distinction entre multicanal et omnicanal. Côté marketing : des campagnes ciblées PPC et mobiles, et une stratégie de gestion de la relation client et de marketing fondé sur l’information qui accroît la valeur vie client.

À qui s’adresse ce programme pratique ?

Aux responsables développement produit, innovation et gestion de portefeuille, aux équipes marketing, canaux et stratégie retail, aux responsables des services financiers digitaux et des canaux alternatifs, aux managers développement commercial et canal mobile, et aux responsables automatisation et solutions clients. Il convient aux équipes des services financiers sous pression concurrentielle dont la proposition produit exige une différenciation plus nette.

Comment le programme est-il organisé, et à quel tarif ?

Les sessions suivent un calendrier glissant, les dates étant confirmées sur demande, et les tarifs et devis sont communiqués sur simple demande. BIZENIUS anime le programme en anglais et en français, et une édition intra-entreprise peut être adaptée à votre portefeuille de produits, à votre cadre de tarification et à votre stratégie de canaux.

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Dans leurs mots

Le transfert de connaissances, au cœur de tout

“Nous avons travaillé avec BIZENIUS pour notre programme jeunes diplômés — ils sont tout simplement remarquables. Le transfert de connaissances et l’apprentissage pratique ont été au cœur de chaque session.”

Kuwait Investment Authority

Extrait du Registre des Mandats

Mandat № 10 · Afrique de l’Est

Gagner la bataille de l’adoption après avoir gagné celle du produit

La meilleure banque digitale de son marché avait toujours des files d’attente en agence. Le produit n’a jamais été le problème.

Ouvrir le dossier →

Des équipes de ces institutions se forment avec BIZENIUS

  • Citi
  • Barclays
  • ExxonMobil
  • Total
  • Gazprom
  • Standard Bank
  • QNB
  • Crédit Agricole
  • Nedbank
  • Absa
  • Raiffeisen
  • Halliburton
  • Baker Hughes
  • ConocoPhillips
  • Ooredoo
  • National Bank of Kuwait
  • Kuwait Finance House
  • Bank Muscat
  • Bank Audi
  • SABB
  • Garanti BBVA
  • Ecobank
  • Arab Bank
  • National Bank of Egypt
  • ADIB
  • Access Bank
  • Afreximbank
  • Repsol
  • QNB ALAHLI
  • Stanbic Bank
  • Equity Group Holdings
  • KCB Bank
  • Lombard Odier
  • NOV
  • Weatherford
  • Subsea 7
  • Al Baraka
  • Banque Misr
  • Burgan Bank
  • Bank ABC

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